首都机场安保公司全力做好两会航班保障工作 当前速读

(资料图)

两会期间,首都机场安保公司认真组织宣贯动员,严格把控岗位标准落实,持续提升服务水平,切实落实“六个起来”工作要求,全力做好两会期间航班保障工作。

筑牢思想防线,提高运行效率

为确保两会期间航班保障工作平稳有序开展,安保公司提前部署,认真组织,以科例会、分队会为平台,组织开展部署动员会,引导公司员工清醒认识到两会期间航班保障工作重要意义,全面提高员工政治站位,以严肃认真的工作态度做好两会期间航班保障工作。同时,安保公司针对大风、沙尘等特殊天气进行安全教育,持续提升员工应对特殊天气的应急处置能力,进一步确保员工人身财产安全。

认真组织部署,强化应急能力

安保公司按照“有方案、有处突、有组织、有演练、有保障”的工作要求,按标准组织全员开展“非法干扰”、“大面积延误”及“机坪异常情况处置”等应急预案演练工作。同时,安保公司各一线管理人员严格落实“走动式”管理;各级值班人员保持24小时在岗在位;各岗位认真梳理通讯勤务设备设施,确保发生紧急突发情况时,各岗位能够做到快速联动,对突发事件做到有效处置。

提升服务水平,营造浓厚氛围

安保公司通过不断加强服务培训力度,强化服务监察效果,提升员工语言、行为、外型的规范性,达到夯实员工服务基础、提升内部服务技能、有效解决旅客关切的目标。同时,积极引导员工针对特殊旅客做到有效帮扶,坚持落实“首问负责制”,为保护旅客权益,提升服务品质,为完成“两会”航班保障工作奠定坚实基础。

下一步,首都机场安保公司将结合本次两会”航班保障任务,总结固化先进经验,持续推广优秀措施、先进做法,为不断提升空防安全保障能力奠定坚实基础。(首都机场安保公司:贾冒会、刘素伊)